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Services conseils de la BDC — Technologies numériques

BDC Advisory Services — Digital Technology

À propos du programme

Services-conseils de la Banque de développement du Canada (BDC) en technologies numériques : accompagnement par des spécialistes impartiaux pour élaborer une stratégie numérique, choisir les bons systèmes (ERP, CRM, outils sectoriels) et mettre l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA) au service de l'entreprise. Service de consultation sur mesure, avec possibilité de financement des frais de consultation BDC pour réaliser le projet. Programme fédéral continu, sans date limite.

Les services-conseils en technologie de BDC aident les petites et moyennes entreprises à numériser leurs opérations, à choisir les technologies et les fournisseurs appropriés et à intégrer l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA). L'offre couvre notamment la stratégie et les feuilles de route numériques, la préparation à l'IA et les plans d'adoption, la sélection de systèmes (ERP, CRM, etc.), l'évaluation de la technologie et les fondements d'une stratégie de données. BDC met de l'avant une approche pratique et impartiale, un accompagnement et du coaching, de l'intelligence de marché et des outils d'aide à la décision, ainsi que l'accès à un réseau de fournisseurs et de partenaires et à du financement. Un mandat type se déroule en trois phases : collecte de données et analyse des opérations actuelles, élaboration de plans d'action avec objectifs, calendriers et livrables, puis accompagnement pratique, formation et conseils de mise en œuvre. Les mandats s'étendent généralement sur plusieurs mois et les honoraires varient selon l'étendue et la complexité de la mission ; BDC peut financer le coût de ses services de consultation pour aider à réaliser le projet. La démarche débute par le partage d'information en ligne, suivi d'un échange avec l'équipe et d'une proposition personnalisée (solutions, livrables, budget et échéancier) ; aucun engagement financier tant que le client n'a pas donné son accord.

Critères d'admissibilité

  • Services conçus pour les petites et moyennes entreprises confrontées à des défis nécessitant une expertise externe
  • S'adresse aux entreprises qui souhaitent s'impliquer activement dans le processus, qui apprécient les recommandations pratiques et exploitables et qui recherchent un soutien pour la planification et la mise en œuvre
  • Nos services conviennent si l'entreprise souhaite améliorer ses pratiques commerciales, a besoin d'aide pour développer des compétences en interne ou considère le conseil comme un investissement

Ce que vous obtenez

  • Accompagnement par des spécialistes en technologies numériques pour concevoir une stratégie et une feuille de route numériques personnalisées
  • Aide à choisir et à intégrer les bons systèmes ERP, CRM et outils sectoriels
  • Conseils pratiques pour intégrer l'automatisation et l'IA aux activités de l'entreprise
  • Préparation à l'IA et plans d'adoption
  • Évaluation de la technologie et fondements d'une stratégie de données
  • Recommandations impartiales, accompagnement ciblé et coaching pour aider à choisir et à mettre en œuvre les meilleures technologies et solutions d'IA
  • Accès à des données de marché, à des analyses ciblées et à des outils d'aide à la décision pour réduire les risques et maîtriser les coûts
  • Soutien pour bâtir un réseau de fournisseurs et de partenaires clés et accéder aux ressources et au financement
  • Possibilité de financer le coût des services de consultation BDC pour réaliser le projet (options de financement disponibles, conditions applicables)
  • Approche visant l'autonomie : partage de méthodes, d'outils et de cadres éprouvés tout au long du mandat
  • Plus de 400 spécialistes en français et en anglais et un taux de satisfaction de la clientèle de 82 %

Services de conseils technologiques pour les PME

  • Stratégie et feuilles de route numériques
  • Préparation à l'IA et plans d'adoption
  • Sélection de systèmes (ERP, CRM, etc.)
  • Évaluation de la technologie
  • Fondements d'une stratégie de données

Soutien de spécialistes pour un réel impact

  • Opérations modernisées : aide à renforcer l'entreprise grâce aux bonnes technologies, à des conseils avisés et à du financement
  • Productivité accrue : travail avec l'équipe pour simplifier les processus, accroître la productivité et favoriser la croissance
  • Prise de décision accélérée : aide à bâtir des données fiables et centralisées offrant une visibilité en temps réel et servant de fondement à l'adoption de l'IA
  • Accompagnement et soutien : conseils impartiaux et coaching pour choisir et mettre en œuvre les meilleures technologies et solutions d'IA
  • Intelligence de marché et outils : accès à des données de marché, à des analyses ciblées et à des outils d'aide à la décision
  • Financement et partenaires : aide à bâtir un réseau de fournisseurs et de partenaires clés et à accéder aux ressources et au financement

Déroulement typique d'un mandat

  • Phase 1 : collecte de données, analyse des opérations actuelles et identification des défis et des occasions
  • Phase 2 : élaboration de plans d'action assortis d'objectifs, de calendriers et de livrables clairs
  • Phase 3 : accompagnement pratique, formations et conseils pour mettre en œuvre les recommandations, en étroite collaboration avec l'équipe du client
  • Les mandats s'étendent généralement sur plusieurs mois

Prochaines étapes

  • 1. Partagez-nous des infos : parler de l'entreprise, des projets et des défis en matière de technologie
  • 2. Parlez avec notre équipe : BDC communique avec le requérant pour comprendre sa situation et voir comment l'accompagner
  • 3. Recevez une offre personnalisée : proposition avec solutions, livrables, budget et échéancier ; aucun engagement financier avant l'accord du client
  • Seulement quelques questions, aucun engagement financier à cette étape

Honoraires et financement

  • Les honoraires varient en fonction de l'étendue et de la complexité de la mission (aucun tarif ou forfait précis publié)
  • Des options de financement sont disponibles pour aider à couvrir le coût des services de consultation
  • BDC peut offrir du financement pour couvrir les frais de consultation BDC afin de réaliser le projet ; des conditions s'appliquent
  • Financement sous réserve d'approbation

Admissibilité et clientèle visée

  • Services conçus pour les petites et moyennes entreprises confrontées à des défis nécessitant une expertise externe
  • Convient aux entreprises qui souhaitent s'impliquer activement, qui apprécient les recommandations pratiques et exploitables et qui recherchent un soutien pour la planification et la mise en œuvre
  • Convient si l'entreprise souhaite améliorer ses pratiques commerciales, a besoin d'aide pour développer des compétences en interne ou voit le conseil comme un investissement

Ce qui distingue les services-conseils de BDC

  • Approche pratique de la technologie, adaptée aux PME
  • Spécialistes d'expérience aidant à accroître la maturité numérique, la rapidité et l'efficacité
  • Recommandations impartiales, accompagnement ciblé et soutien à la mise en œuvre de stratégies numériques qui produisent des résultats
  • Conseils de spécialistes combinant expertise sectorielle pointue et approche axée sur les résultats, avec des mandats sur mesure
  • Accès à des spécialistes partout au Canada (plus de 400 spécialistes en français et en anglais)

Note sur la déduction fiscale fédérale

  • La page de BDC mentionne une nouvelle déduction fiscale fédérale permettant de transformer les économies d'impôt en gains d'efficacité
  • BDC invite à parler de cette mesure à son comptable et à faire une demande de financement auprès de BDC
  • Des conditions s'appliquent ; financement sous réserve d'approbation

Contact et foire aux questions

  • Téléphone : 1-877-232-2269
  • Formulaire de contact en ligne : https://www.bdc.ca/fr/nous-joindre/nous-joindre-formulaire
  • La FAQ de la page répond à des questions sur les services-conseils en technologie, l'IA pour les PME, la stratégie numérique, les systèmes ERP et les types de systèmes couverts
  • Exemple : une consultante ou un consultant en technologie peut aider à choisir et à mettre en œuvre des systèmes et outils numériques comme un ERP ou un CRM, des applications de l'industrie 4.0 ou des solutions sectorielles

Admissible pour

Entreprise

Sources officielles

Chaque donnée de cette fiche provient d'une page officielle, consultée à la date indiquée.

Consulté le 2026-10-06

Technologie — Services conseils de la BDC (page officielle française)

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Consulté le 2026-10-06

Technology — BDC Consulting (page officielle anglaise)

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Consulté le 2026-10-06

Services de consultation — BDC (page d'accueil des services de consultation, FAQ mandats, délais et coûts)

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